مناطق التوصيل

نفخر بتغطية وتوصيل طلباتكم إلى كافة إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث نتعاون مع أفضل شركات الشحن الموثوقة لضمان وصول طلبك إلى باب منزلك بكل سهولة ويسر.

مدة التوصيل

نُدرك أهمية وقتك، لذا نعمل جاهدين لتجهيز طلبك فور تأكيده:

• داخل الإمارات العربية المتحدة: يستغرق التوصيل عادةً من يوم إلى 3 أيام عمل (باستثناء أيام الأحد والعطلات الرسمية).
• في أوقات المواسم والأعياد، قد يستغرق التوصيل وقتاً إضافياً طفيفاً نظراً للضغط العالي على شركات الشحن.

رسوم التوصيل

• نقدم خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات التي تتجاوز قيمتها [أدخل المبلغ هنا، مثلاً: 400 درهم].
• للطلبات التي تقل قيمتها عن ذلك، يتم تطبيق رسوم شحن رمزية بقيمة [أدخل رسوم الشحن، مثلاً: 25 درهم]، وستظهر هذه الرسوم بوضوح في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.

تتبع الطلب والاستلام

بمجرد خروج طلبك من مستودعاتنا لتسليمه لشركة الشحن، سيتم إرسال إشعار لك (عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني) يحتوي على تفاصيل التتبع.

• سيقوم مندوب التوصيل بالتواصل معك على رقم الهاتف المسجل لتحديد الوقت الأنسب لتسليمك الطلب.
• يرجى التأكد من كتابة عنوان التوصيل بدقة وتوفير رقم هاتف فعال لتجنب أي تأخير.

ملاحظات هامة

• في حال تعذر الوصول للعميل بعد عدة محاولات من قبل شركة الشحن، قد يتم إرجاع الطلب إلى مستودعات SOGHAN، وقد يترتب على ذلك رسوم شحن إضافية لإعادة الإرسال.
• يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المقدمة (العنوان ورقم التواصل).